Versand

Letzte Aktualisierung: 24. August 2026

Lieferzeiten

Bestellungen werden innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Auftragsbestätigung versandt. Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen, abhängig von Zielort und Versanddienstleister. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen bestätigt werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Kosten und Schwellenwerte

Zielland	Kosten	Kostenloser Versand ab
Italien	6,00 €	79 €
Übriges Europa	12,90 €	129 €

Die genauen Versandkosten werden stets beim Bezahlvorgang berechnet und angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Bestellungen aus mehreren Lagern

Wir betreiben mehrere Lager: eines in Italien und eines in der Tschechischen Republik. Enthält eine Bestellung Artikel aus verschiedenen Lagern, wird sie in mehrere separate Sendungen aufgeteilt, jede mit eigener Sendungsverfolgung und eigenen Versandkosten.

Alle Sendungen werden dennoch innerhalb von 24 Stunden versandt, können jedoch an unterschiedlichen Tagen eintreffen. Die beim Bezahlvorgang angezeigte Gesamtsumme berücksichtigt diese Aufteilung bereits: Es fallen keine nachträglichen Kosten an.

Der Schwellenwert für kostenlosen Versand gilt pro Sendung. Übersteigt der Warenwert der aus einem Lager versandten Artikel den Schwellenwert, ist diese Sendung kostenlos – auch wenn die andere es nicht ist.

Liefergebiete

Wir liefern nach Italien sowie in folgende europäische Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Vatikanstadt.

In Länder außerhalb dieser Liste versenden wir nicht. Erscheint Ihr Zielort beim Bezahlvorgang nicht, wird er derzeit nicht beliefert.

Norwegen und Länder außerhalb der Zollunion

Norwegen ist kein Mitglied der Europäischen Union. Sendungen in dieses Land können Zollabgaben und Einfuhrumsatzsteuer unterliegen, die der Empfänger bei der Lieferung gemäß den lokalen Vorschriften zu entrichten hat. Diese Beträge sind im beim Bezahlvorgang angezeigten Preis nicht enthalten und können von uns nicht im Voraus bestimmt werden.

Produktbeschränkungen

Bestimmte Artikel unterliegen länderspezifischen Verkaufs-, Transport- oder Einfuhrbeschränkungen: Softair-Repliken, Mittel zur Selbstverteidigung, Messer, pyrotechnische Artikel, Funkgeräte, Lasergeräte sowie Optiken für Nachtsicht oder Wärmebildtechnik.

Aus diesem Grund können bestimmte Produkte nicht in alle Zielländer versandt werden. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung, ob Kauf und Besitz des jeweiligen Artikels an Ihrem Wohnsitz zulässig sind. Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie die Bestellung abschließen – einschließlich Hausnummer, Postleitzahl und ggf. Wohnungsnummer. Mehrfachzustellungsversuche aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressen verursachen zusätzliche Kosten, die vom Empfänger zu tragen sind.

Kann der Zusteller die Sendung nicht übergeben, hinterlässt er in der Regel eine Benachrichtigung und unternimmt einen weiteren Zustellversuch oder deponiert das Paket an einer Abholstelle. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist wird das Paket an uns zurückgesandt und die Bestellung abzüglich der angefallenen Versandkosten erstattet.

Beschädigtes, unvollständiges oder nicht angekommenes Paket

Bitte prüfen Sie das Paket bei der Lieferung. Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, nehmen Sie die Sendung unter Vorbehalt an und vermerken Sie auf der Quittung des Zustellers: „Annahme unter Vorbehalt der Prüfung" – ohne diesen Vermerk ist eine Reklamation beim Versanddienstleister erheblich erschwert.

Ist der Inhalt beschädigt, unvollständig oder entspricht er nicht dem Bestellten, schreiben Sie bitte an help@vipertactical.it und fügen Sie Fotos des Produkts und der Verpackung bei. Wir organisieren die Abholung und veranlassen Ersatzlieferung oder Erstattung – für Sie kostenlos.

Zeigt die Sendungsverfolgung keinen Fortschritt oder erfolgt die Lieferung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist, kontaktieren Sie uns bitte: Wir eröffnen eine Anfrage beim Versanddienstleister und informieren Sie über das Ergebnis.

Rücksendungen

Die Voraussetzungen für Rücksendungen, die Rücksendekosten sowie die Erstattungsfristen sind in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.