Politique de remboursement
N'êtes-vous pas satisfait de ce que vous avez acheté?
Vous pouvez demander un bon de montant égal ou de remplacement des marchandises commandées.
Vous avez deux options:
- Envoyez le produit à vos frais une fois la demande de retour approuvée.
- Demandez qu'une étiquette UPS vous soit envoyée de notre part.
Vous devrez donc déposer le colis à un point d'accès UPS près de chez vous. Le montant du coût de l'envoi sera soustrait de la valeur du montant rénové. Le coût de l'expédition de retour varie de 10 à 20 euros en Europe. Nous vous conseillons de nous demander le coût d'expédition avant de décider comment procéder.
Produit endommagé?
Procédez avec la demande de retour et envoyez-nous des photos des dégâts. Dans ce cas, nous vous enverrons le courrier pour le retrait, puis nous procéderons avec le remplacement ou le remboursement du produit endommagé.
